Скачайте бесплатно наше Новое приложение "Курскводоканал: Личный кабинет"
Войдите на сайт
+7 (4712) 22-76-33
Новости
21.05.2024г

Отключение холодной воды

14.05.2024г

Отключение холодной воды

08.05.2024г

Праздничные дни 9-12 мая


Вопрос-ответ

Вопрос:
19.10.2023
Как правильно передать показания счетчиков с помощью СМС?

Ответ:

Приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) в МУП «Курскводоканал» с помощью СМС осуществляется с 20 по 25 число на номер +7-919-277-88-76 (не для звонков) по заводскому номеру в указанном ниже формате:

 

№ИПУ(Текущее показание) №ИПУ(Текущее показание)

 

Например, для счётчиков 

№123865561 с показаниями 207, 

№1959072 с показаниями 41, 

№3435644 с показаниями 470 и 

№98097664Н11 с показаниями 79 

текст СМС будет таким:

123865561(207) 1959072(41) 3435644(470) 98097664Н11(79)

 

ВНИМАНИЕ! При отклонении от шаблона, прием показаний не будет произведен.

Наверх

Вопрос:
19.09.2023
Не могу попасть в личный кабинет со смартфона с Android. Что делать?

Ответ:

1. Зайти браузером на главную страницу 1c.vodokanal-kursk.ru.

ЛК в смартфоне.jpeg

2. Скачать новое приложение (красная кнопка «Скачать для Android»)

3. Удалить старое приложение и установить новое.

4. Зарегистрироваться, указав электронную почту. Регистрируйтесь с отечественного адреса (mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и других). gmail.com большинство наших писем блокирует.

5. На Вашу почту придет письмо с кодом подтверждения почты.

6. После ввода кода надо привязать лицевой счет (номер со всеми нулями и фамилию собственника без имени).

7. При регистрации по эл. почте выдаётся временный пароль, действующий 30 мин.

8. В кабинете (профиль, настройки) нужно задать новый пароль.

 

Подробнее о регистрации в личном кабинете

Наверх

Вопрос:
19.09.2023
Не могу попасть в личный кабинет со смартфона Apple. Что делать?

Ответ:

1. Зайти браузером на главную страницу 1c.vodokanal-kursk.ru.

ЛК в смартфоне.jpeg

2. Зарегистрироваться, указав электронную почту. Регистрируйтесь с отечественного адреса (mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и других). gmail.com большинство наших писем блокирует.

3. На Вашу почту придет письмо с кодом подтверждения почты.

4. После ввода кода надо привязать лицевой счет (номер со всеми нулями и фамилию собственника без имени).

5. При регистрации по эл. почте выдаётся временный пароль, действующий 30 мин.

6. В кабинете (профиль, настройки) нужно задать новый пароль.

 

Подробнее о регистрации в личном кабинете

Наверх

Вопрос:
19.09.2023
Не могу попасть в личный кабинет с ПК. Что делать?

Ответ:

1. Зайти браузером на главную страницу 1c.vodokanal-kursk.ru.

Личный кбинет.jpg

2. Зарегистрироваться, указав электронную почту. Регистрируйтесь с отечественного адреса (mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и других). gmail.com большинство наших писем блокирует.

3. На Вашу почту придет письмо с кодом подтверждения почты.

4. После ввода кода надо привязать лицевой счет (номер со всеми нулями и фамилию собственника без имени).

5. При регистрации по эл. почте выдаётся временный пароль, действующий 30 мин.

6. В кабинете (профиль, настройки) нужно задать новый пароль.

Подробнее о регистрации в личном кабинете
Наверх

Вопрос:
12.03.2019
Не изменился собственник

Ответ:


Если в квитанции от МУП «Курскводоканал» собственник еще не изменился, то и на сайте он не изменится. Звоните 22-76-33. Если же в квитанции уже стоит новый собственник, а на сайте ещё нет, то подождите до следующего ввода показаний. Если также собственник не поменялся, то позвоните по тел. 70-13-19 (доб. 142) или напишите об этом на [email protected].
Наверх
Войти в личный кабинет
Если в Вашем пароле менее 6 символов, Вам необходимо добавить недостающие символы
« * »(звездочка).
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию